Le bon moment
L'organisation dispose déjà d'une infrastructure Microsoft et souhaite centraliser l'accès à ses applications métier. Les équipes utilisent des outils dispersés et manquent d'un point d'entrée unique pour leurs tâches quotidiennes. La demande porte sur la mise en place concrète d'une plateforme de travail numérique.
Le mauvais moment
L'organisation n'a pas encore défini sa stratégie de transformation numérique ou identifié les processus à digitaliser. Dans ce cas, il est préférable de commencer par une offre de cadrage comme Smart Advisory ou Smart Change pour prioriser les actions avant toute mise en œuvre technique.